Mitsubishi Indonesia Recall 3 Produk

recall Mitsubishi Delica dan Outlander Sport di Indonesia

Jakarta (TenagaKuda) – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), mengumumkan program Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) untuk model kendaraan Mitsubishi Lancer EX, Outlander Sport & Delica. Recall Mitsubishi Indonesia ini meliputi 1.220 unit dari ketiga kendaraan itu yang sudah dijual di Tanah Air.

Recall pada ketiga model Mitsubishi tersebut terkait komponen Engine Auto Tensioner. Desain Engine Auto Tensioner yang kurang sempurna mengakibatkan tekanan/gaya tahanan geser (sliding resistance force) menjadi tinggi seiring umur pemakaian sehingga dapat mempengaruhi durabilitas komponen tersebut.

Hal tersebut dapat berpotensi menyebabkan dudukan Engine Auto Tensioner yang dibautkan ke blok mesin retak saat mesin sedang digunakan dalam kondisi beban/putaran tinggi secara berulang (overload driving).

Dalam kondisi terburuk, Engine Auto Tensioner akan patah/pecah dan drive belt yang berfungsi sebagai penerus putaran mesin untuk menyatukan putaran pompa oli power steering, putaran alternator serta putaran pompa air sirkulasi cairan pendingin radiator ini terlepas.

Dalam kondisi drive belt yang terlepas ini berakibat pada lampu engine check menyala, kehilangan tekanan oli power steering, performa baterai/accu menurun, dan mesin menjadi overheat. Namun hingga saat ini belum ada laporan kejadian dari adanya masalah pada Engine Auto Tensioner tersebut di Indonesia.

“Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan model dan tahun kendaraan yang dimaksud untuk dapat melakukan pemeriksaan kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah serta kompensasi penggantian part yang terkait tanpa biaya,” ungkap Eiichiro Hamazaki, Director of Aftersales Division MMKSI.

MMKSI melalui dealer kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di seluruh Indonesia akan mengirimkan surat undangan kampanye perbaikan kepada konsumen yang kendaraannya terlibat dalam kampanye. Konsumen tidak akan dipungut biaya apapun dan perbaikan dilakukan dengan penggantian komponen baru yang telah dikembangkan lebih baik dengan estimasi waktu perbaikan sekitar 1,5 jam.

Recall Mitsubishi Indonesia ini akan dimulai tanggal 28 Februari 2020 di seluruh dealer kendaraan penumpang Mitsubishi Motors di dalam negeri. Adapun unit yang mengalami masalah apda komponen tersebut adalah Mitsubishi Lancer EX produksi 2008-2010 (1.217 unit), Mitsubishi Outlander Sport produksi 2010-2011 (2 unit), dan Mitsubishi Delica produksi 2010 (1 unit).

SHARE